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Design Centrado no Usuário

User Centered Design

Programas e serviços governamentais devem atender às necessidades das pessoas que os utilizam. No século 21, isso significa a integração das práticas de Design Centrado no Usuários e serviços do governo.
Os governos que começam a conhecer as necessidades dos usuários fazem disso uma prioridade em qualquer projeto, conduzindo pesquisas com os moradores para terem uma melhor imagem de quem eles são, o que eles precisam, e como eles se comportam. Ao começar com uma compreensão de quem eles estão servindo, o governo é mais capaz de proporcionar acesso eficaz e acessível aos serviços públicos e informações que são adaptadas às necessidades, compreensão e alfabetização digital dos habitantes.
Ao trabalhar com os governos locais, o Code for Brazil conduz a pesquisa do usuário, a fim de compreender as necessidades, gerar idéias de projeto e testar hipóteses em todas as fases de desenvolvimento, do esboço através de protótipo até o código em produção.
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